الشروط و الأحكام

شروط عامة

تاريخ التوريد والتركيب للابواب خلال 90 يوم عمل من تاريخ رفع المقاسات النهائية وسداد قيمة الفاتورة بالكامل.
لايمكن للعميل المطالبة بالغاء فاتورة الابواب أو تغيير نوعه أو مواصفاته بعد سداد الدفعة الأخيرة والمقاسات النهائية.
رسوم رفع المقاسات للابواب 800 ريال وهي غير مستردة في حال عدم الشراء وفي حالة الشراء مع التركيب تخصم قيمة رسوم المقاسات من فاتورة العميل.
تلتزم الشركة بتركيب المسكات للابواب في حالة توفرها قبل موعد التركيب وفي حالة عدم توفرها الشركة غير ملزمة بتركيبها وفي حال كانت المسكات الكترونية يكون التركيب من طرف العميل.
في حال تأجيل موعد التركيب من قبل العميل يتم تلقائيا أخذ موعد جديد حسب جدول مواعيد التركيب المتاح, ويتم فرض غرامة في تكرار تأجيل العميل للموعد.
يتم إضافة مبلغ إضافي في عدة أمور على سبيل المثال : تركيب باب عالي اأو تركيب ديكور.

شروط خاصة

يلتزم الطرف الثاني بالتواجد في موقع العمل أثناء عملية التركيب ويقوم شخصيا أو من يمثله بموجب تفويض خطي بالتوقيع على مخالصة انهاء الاعمال فور الانتهاء من عملية التركيب وفي حالة عدم اعتماد المخالصة في حينها يعتبر ذلك موافقة على استلام الاعمال وجودة التركيب.
تعتبر الاعمال موضوع العقد طلبات خاصة يتم تصنيعها بناءا على رغبة الطرف الثاني وبالتالي لا يمكن الغاءها أو تعديلها أو استبدالها أو استرداد الدفعات المسددة على الاطلاق.
في حال تأخر العميل عن استلام البضائع في التاريخ المتفق عليه فانه يلتزم بدفع مبلغ ثلاثمائة (300) ريال سعودي كرسوم تخزين مقابل كل يوم اضافي تبقى البضائع في مخزن الطرف الاول.
الحد الادنى من مشتريات الابواب الداخلية مع هو خمسة (5) ابواب.
الحد الادنى لتركيب أبواب خارج المدينة هو عشرة (10) ابواب.

شروط التوريد والتركيب

يتم توريد الأعمال موضع العقد خلال (90) يوم عمل من تاريخ استيفاء الاعتماد الخاص باللون والقياسات النهائية وكذلك استيفاء الدجفعات المالية كاملة, إذا كان يوجد أبواب قديمة في موقع التركيب, يجب إزالة الأبواب القديمة قبل التركيب.
يقوم الطرف الأول بالتنسيق مع الطرف الثاني لتحديد موعد التوريد والتركيب حسب جدول التركيبات الخاص بالطرف الأول.
يلتزم الطرف الثاني بتجهيز الموقع لاستلام الاعمال موضوع العقد في موعد التركيب المتفق عليه مسبقا, وفي حالة عدم الالتزام يتعهد الطرف الثاني بتجهيز مكان مناسب داخل الموقع لتخزين الأعمال موضوع العقد ولا يتحمل الطرف الأول أي مسؤولية في حال تعرض البضاعة المشار اليها للفقدان أو التلف لأي سبب كان.
في حال تأجيل الطرف الثاني موعد التركيب يتم جدولة الموعد الاخر للتركيب حسب الجدول المتاح.
في حال شراء(المقبض-كيلون-القفل) من الخارج يلزم توفرها حسب المواصفات المذكورة أدناه.
يجب أن يكون مقاس الكيلون الخاص بالباب 45ملم.
في حال عدم توفر (المقبض-كيلون-القفل) قفل 9سم لابواب سماكة 6سم في يوم التركيب في الموقع فالطرف الأول غير مسؤول عن تركيب (المقبض-كيلون-القفل).

سياسة الإرجاع

لايمكن استبدال أو ارجاع الباب بعد الدفع الكامل أو رفع المقاسات النهائية
تقدم الشركة لعملائها خدمة تخزين البضاعة لمدة 45 يوم من تاريخ شراء العميل وفي حال انتهاء مدة التخزين ولم يتم توصيل البضاعة أو تركيبها تلغى الفاتورة تلقائياًو ويحق للشركة التصرف بمحتويات الفاتورة و إرجاع قيمة الفاتورة للعميل بنفس سياسات المرتجع المذكورة.

سياسة التواصل

يتم ارسال رسالة للعميل من قبل فريق التركيبات قبل موعد التركيب المحدد بيوم واحد صباحا لتاكيد الموعد في حال عدم رد العميل يتم ارسال رسالة للعميل تبلغه بمعاودة الاتصال لتاكيد موعد التركيب قبل الساعة 3 عصرا, وفي حال عدم معاودة العميل الاتصال لتاكيد الموعد لن يتم اعتماد موعد التركيب وسيتم تحديد موعد جديد تلقائيا بحسب جدول المواعيد المتاح.